プライバシーポリシー

最終更新日：2026年4月10日

本プライバシーポリシーでは、9Coins お客様が 9coins.jp (以下「サイト」) にアクセスしたり、当社のサービスを利用したり、サイトで購入したりする場合、あるいはサイトに関して当社と連絡を取る場合 (以下総称して「サービス」) に、当サイト (以下「サイト」、「当社」、または「弊社」) がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するのかを説明します。本プライバシーポリシーの目的上、「お客様」および「お客様の」とは、お客様、ウェブサイト訪問者、またはその他に本プライバシーポリシーに従って当社が情報を収集した人物であるかどうかにかかわらず、本サービスのユーザーに当たる方を意味します。

本プライバシーポリシーは細部までよくお読みください。いずれかのサービスを使用およびアクセスすることにより、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、お客様の情報の収集、使用、開示にお客様は同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意しない場合は、いかなるサービスも使用またはアクセスしないでください。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社のプライバシー慣行の変更を反映するため、またはその他の運用上、法律上、または規制上の理由により、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。当社は、改訂されたプライバシーポリシーをサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法で要求されるその他の措置を講じます。

個人情報の収集と使用方法

当社は、サービスを提供するため、以下に定めるように、さまざまな情報源からお客様の個人情報を収集してきました。当社が収集し使用する情報は、お客様と当社とのやり取り方法によって異なります。以下に記載する特定の使用に加えて、当社は、お客様とのコミュニケーション、サービスの提供または改善、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の執行、およびサービス、当社の権利、およびユーザーまたはその他の権利の保護または擁護のために、お客様について収集した情報を使用する場合があります。

当社が収集する個人情報

当社がお客様に関して取得する個人情報の種類は、お客様が当社サイトをどのように利用し、当社サービスを利用するかによって異なります。当社が「個人情報」という用語を使用する場合、お客様を識別、関連、説明、または関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリと具体的な種類について説明します。

お客様から直接収集する情報

当社のサービスを通じてお客様が当社に直接送信する情報には、以下が含まれる場合があります。

連絡先情報： お名前、住所、電話番号、電子メールなど。
注文情報： お名前、請求先住所、配送先住所、決済確認、メールアドレス、電話番号など。
アカウント情報： ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、アカウントのセキュリティ目的で使用されるその他の情報など。
ショッピング情報： 閲覧したアイテム、カートに入れたアイテム、ロイヤルティポイント、レビュー、紹介、ギフトカード、購入などアカウントに保存したアイテムなど。
カスタマーサポート情報： サービスを通じてメッセージを送信する場合など、当社との通信に含めることを選択した情報。

お客様の使用状況に関して当社が収集する情報

当社は、お客様の本サービスとのやり取りに関する特定の情報 (以下「使用データ」) を自動的に収集する場合もあります。そのため、Cookie、ピクセル、および同様のテクノロジー (以下「Cookies」) を使用する場合があります。

第三者から取得する情報

当社は、販売元やサービスプロバイダー（Shopify等）など、外部サービスからお客様に関する情報を取得する場合があります。当社が第三者から取得した情報はすべて、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。

個人情報の利用目的

製品およびサービスの提供： 決済処理、注文のフルフィルメント、配送の手配、アカウント管理など。
マーケティングや広告： プロモーション通信の送信や広告のカスタマイズ。
セキュリティと詐欺防止： 詐欺や違法行為の検出・調査。
サービスの改善： カスタマーサポートの提供およびサービス向上のための分析。

Cookie

多くのウェブサイトと同様に、当社サイトでも Cookie を使用しています。Shopifyでストアを運営するために使用するCookieに関する具体的な情報については、https://www.shopify.com/legal/cookies をご覧ください。

個人情報の開示方法

当社は、契約履行目的や正当なビジネス目的（IT管理、決済処理、データ分析、配送等）のために、お客様の個人情報を外部サービスやビジネスパートナーに開示することがあります。

外部サービスのウェブサイトとリンク

当サイトは、外部サービスが運営するウェブサイトへのリンクを提供する場合があります。当社と提携または管理関係にないサイトについては、そのサイト独自のプライバシーポリシーを確認してください。

子どものデータ

本サービスは子供による使用を意図したものではなく、当社は子供に関する個人情報を故意に収集することはありません。

情報のセキュリティと保持

当社は適切なセキュリティ対策を講じますが、「完璧なセキュリティ」を保証することはできません。情報の保持期間は、サービスの提供や法的義務の遵守に必要な期間に基づきます。

あなたの権利

お住まいの地域に応じて、個人情報に関して以下の権利を有する場合があります。

アクセス権 / 知る権利
削除する権利
訂正する権利
ポータビリティの権利（情報の移転）
処理の制限・同意の撤回

苦情

当社による個人情報の取り扱いに関して苦情がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

海外ユーザー

当社は、お客様の個人情報をお客様の居住国外（サーバー所在地等）に転送、保管、処理する場合があります。

連絡先

当社のプライバシー慣行や本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、または権利を行使したい場合は、下記までメールをお願いします。

メールアドレス： luminixeye@naver.com